Sous l’impulsion de Nora Hakem, directrice de Senior Compagnie Clermont-Ferrand, l’agence Senior Compagnie Châtel-Guyon a vu le jour à la fin du mois de février. L’objectif est aujourd’hui d’intervenir sur une plus grande zone dans le département du Puy-de-Dôme en proposant un service d’aide et de maintien à domicile pour les personnes âgées et/ou handicapées.
Une deuxième agence d’aide à domicile après Clermont-Ferrand
L’agence Senior Compagnie Châtel-Guyon a ouverte le 25 février dernier avec l’idée de compléter les offres de l’agence voisine de Clermont-Ferrand. Cette dernière est dirigée par Nora Hakem également à la direction de Châtel-Guyon.
« Une agence plus proche de nos bénéficiaires »
Pour l’accompagner dans cette nouvelle mission, la directrice s’appuie sur Sandrine dans le rôle de responsable de secteur. Comme elle l’affirme si bien, « on intervenait déjà à distance sur le secteur de Châtel-Guyon, Riom et les alentours. Mais face à la difficulté de manager à distance il y a donc une double raison d’avoir une agence à Châtel-Guyon, à la fois pour les salariés et les bénéficiaires qui se sentent rassurés d’avoir une agence encore plus proche ».
Deux agences qui se complètent dans l’aide à la personne
Aujourd’hui, il sera encore plus facile pour la directive Nora Hakem et son équipe d’apporter un service de qualité et sur mesure en privilégiant la proximité qui favorise une meilleure prise en charge des personnes recherchant une aide et une assistance à domicile. « On démarre sereinement mais sûrement », confie Sandrine. « Nous avons pas mal de passage, notamment des personnes âgées qui viennent faire connaissance, discuter ».
« Accompagner nos bénéficiaires et nos auxiliaires de vie »
« L’idée, c’est que les deux agences travaillent en étroite collaboration pour servir au mieux nos bénéficiaires et accompagner les auxiliaires de vie dans leur travail », reprend Elisabeth qui travaille à Clermont-Ferrand aux côtés d’Alexandra, responsable de secteur depuis février 2018.
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