Prestataire de services à domicile, Senior Compagnie a lancé en mi-février son enquête de satisfaction annuelle auprès de ses auxiliaires de vie Senior Compagnie, qui accompagne 4000 bénéficiaires au quotidien, présente en 2019 une satisfaction générale de 91%.
Favoriser le bien-être des auxiliaires de vie
Comme chaque année, nous avons réalisé une enquête de satisfaction interne auprès de nos salariés. Au mois de mars, nos intervenants à domicile ont été interrogés sur leurs conditions de travail. Cette enquête s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue. En mesurant la satisfaction de nos intervenants sur les différentes thématiques liées au travail, nous sommes à même de définir les sujets prioritaires sur lesquels il faut mettre en place des actions d’amélioration. L’idée est de favoriser le bien-être au travail de nos salariés.
En 2019, 592 intervenants Senior Compagnie ont répondu à nos questions.
Les résultats de l’enquête sont très positifs :
- 94% sont satisfaits de travailler chez Senior Compagnie,
- 87% sont satisfaits des missions confiées,
- 84% sont satisfaits de l’accompagnement lors d’une nouvelle prestation,
- 90% sont satisfaits de la relation avec leur encadrant,
- 85% sont satisfaits de l’écoute de leur agence en cas de problème,
- 70% sont satisfaits de leur bien-être au travail.
Ces réponses sont très encourageantes pour nos agences. Nous remercions vivement tous les participants à l’enquête !
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