Senior Compagnie a lancé son enquête de satisfaction annuelle auprès des professionnels du secteur. Et l’enseigne présente une satisfaction générale de 93,7% pour l’année 2020.
93 % des répondants ont une bonne image de Senior Compagnie
Comme l’an passé, Senior Compagnie a reçu un grand nombre de retours positifs de la part des professionnels médico-sociaux du réseau. D’après les résultats de l’enquête, 97,3% connaissent Senior Compagnie et 93% d’entre eux ont une bonne image de l’enseigne. Les agences sont largement plébiscitées pour la confiance, l’écoute, le respect, le dynamisme et le dévouement dont elles font preuve au quotidien.
Les relations avec Senior Compagnie
Les professionnels du secteur sont aussi très satisfaits par les relations entretenues avec les agences Senior Compagnie :
- 98,5% estiment que les services sont adaptés aux besoins des bénéficiaires
- 93,5% sont satisfaits par les évaluations de besoins réalisées par Senior Compagnie avant la mise en place d’une prestation
- 94,4% pensent que le délai de mise en place des prestations est satisfaisant
- 94,3% jugent que le profil des intervenants est adapté aux bénéficiaires
- 94,3% sont satisfaits par le suivi des prestations des agences Senior Compagnie
96,5 % recommandent Senior Compagnie
Concernant l’accompagnement réalisée par Senior Compagnie, 96,5% des répondants recommandent les services d’aide et d’accompagnement à domicile Senior Compagnie et entretiennent de bonnes relations avec les agences de l’enseigne.
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